150+ reviews in Google met gemiddeld 5 sterren!
Het Kifid (Klachteninstituut voor de financiele dienstverlening) ontvangt veel klachten waaruit blijkt dat het voor verzekerden en benadeelden niet altijd duidelijk is waarom een schade niet wordt vergoed als de verzekerde wel een schade heeft veroorzaakt, maar volgens de verzekeraar alsnog niet aansprakelijk is.
Op een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren (AVP) is in principe dekking als:
Een AVP-verzekeraar toetst een op de AVP gemelde schade op deze drie punten. De eerste twee punten worden beoordeeld aan de hand van de inhoud van de polisvoorwaarden.
Als derde beoordeelt de verzekeraar of de verzekerde daadwerkelijk aansprakelijk is. In tegenstelling tot wat nog wel eens gedacht wordt, bepaalt de verzekeraar dit niet zelf. De verzekeraar toetst dat wat er is gebeurd aan wat er in het aansprakelijkheidsrecht in het Burgerlijk Wetboek is vastgelegd.
Voorbeeld 1 Jaap kijkt al wandelend op zijn telefoon en loopt daardoor een geparkeerde fiets omver. De AVP-verzekeraar van Jaap zal toetsen of Jaap op grond van de wet aansprakelijk is. Jaap kan verweten worden dat hij niet uitkeek waar hij liep en dat hij daardoor de fiets omverliep. Op grond van artikel 6:162 BW is Jaap aansprakelijk, omdat zijn daad onrechtmatig is, aan hem toe te rekenen is en deze daad geleid heeft tot de schade. De AVP-verzekeraar vergoedt de schade als ook aan punt 1 en 2 is voldaan. |
Géén aansprakelijkheid
Als de veroorzaker géén onrechtmatige daad heeft gepleegd, hoeft er géén sprake te zijn van aansprakelijkheid.
Voorbeeld 2
Jaap loopt oplettend op zijn omgeving over straat en struikelt, zonder aantoonbare oorzaak. Hij valt tegen een fiets en de fiets valt om. De oorzaak is en blijft onbekend. Op grond van artikel 6:162 BW is Jaap niet aansprakelijk. Jaap valt niets te verwijten, omdat niet aangetoond kan worden dat hij een onrechtmatige daad heeft gepleegd die heeft geleid tot de schade. De AVP-verzekeraar van Jaap hoeft de schade niet te vergoeden omdat er géén sprake van aansprakelijkheid is. |
Wel aansprakelijkheid en géén onrechtmatige daad
Als de veroorzaker géén onrechtmatige daad heeft gepleegd en géén schuld heeft, kan er wel sprake zijn van aansprakelijkheid als de schade op grond van het recht voor zijn rekening moet komen.
Voorbeeld 3
Jaap fietst op zijn fiets, maar de remmen doen het niet. Hierdoor botst hij tegen een voetganger aan. Als bezitter van een fiets met een gebrek (artikel 6:173 BW), is Jaap aansprakelijk zónder dat hij een onrechtmatige daad heeft gepleegd. |
Niet aansprakelijk zijn, maar wel aansprakelijk voelen
In voorbeeld 2 kan Jaap zich wel aansprakelijk voelen, zonder dat hij op grond van de wet aansprakelijk is. Dit soort schades komen zeer regelmatig voor. Verzekerden vinden het vervelend dat de schade is ontstaan door hun toedoen en begrijpen niet waarom de schade niet door de AVP-verzekeraar wordt vergoed. De verzekerde heeft de ontstane schade immers toch veroorzaakt? De oorzaak ligt wel in iets dat de verzekerde heeft gedaan maar alleen als verzekerde op grond van het aansprakelijkheidsrecht aansprakelijk is, is er dekking op de AVP.
Wil je meer informatie ontvangen over een aansprakelijkheidsverzekering, of aansprakelijkheid in combinatie met een schade? Laat je informeren door (onze) Janneke.